Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú výlučne na poskytovanie jazykových kurzov, ktoré sú organizované spoločnosťou Jazykové pobyty, s.r.o., IČO: 35 974 516, Štefánikova 19, 811 05 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel Sro, vložka číslo 39066/B (ďalej len „Spoločnosť“) v priestoroch jej sídla, prípadne v externých priestoroch prenajatých na tento účel.

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou a študentom jazykových kurzov, ktorým je fyzická osoba, právnická osoba, prípadne zákonný zástupca fyzickej osoby, ak je študentom osoba mladšia ako 18 rokov (ďalej len „študent“) a sú pre obidve zúčastnené zmluvné strany záväzné. Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu medzi Spoločnosťou a študentom.

Zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou a študentom vzniká na základe podpísanej písomnej prihlášky odovzdanej Spoločnosti alebo vyplnenia on-line prihlášky na internetovej stránke http://www.callanova-metoda.info. Odovzdaním, resp. odoslaním prihlášky deklaruje študent svoj súhlas s uvedenými všeobecnými obchodnými podmienkami. Prihlásenie sa do jazykového kurzu je pre študenta záväzné a Spoločnosti od tohto momentu vzniká nárok na poplatok za jazykový kurz.

Poplatok za jazykové kurzy je uvedený na internetovej stránke http://www.callanova-metoda.info. Študent sa zaväzuje zaplatiť poplatok za jazykový kurz, ktorý uviedol vo svojej prihláške. Poplatok za jazykový kurz je možné hradiť prevodom na účet 4011 025 025/7500, v hotovosti alebo platobnou kartou v  priestoroch Spoločnosti. Splatnosť poplatku za jazykový kurz je najneskôr dva pracovné dni pred jeho začatím.

V prípade, že sa pred nástupom na jazykový kurz rozhodne študent odstúpiť od zmluvného vzťahu, je takéto odstúpenie pre Spoločnosť účinné až po obdržaní písomnej výpovede (e-mailom na adresu [email protected], faxom na tel. 02/5296 5529, alebo listom na adresu Spoločnosti). V prípade obdržania písomnej výpovede najneskôr v deň, ktorý predchádza dňu v ktorom sa má zahájiť jazykový kurz vzniká Spoločnosti nárok na storno poplatok vo výške 20% z celkovej ceny jazykového kurzu uvedeného na študentovej prihláške.  V prípade obdržania písomnej výpovede v deň zahájenia jazykového kurzu vzniká Spoločnosti nárok na storno poplatok výške 100% z celkovej ceny jazykového kurzu uvedeného na študentovej prihláške.

Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu v jazykových kurzoch, ktoré propaguje na svojej internetovej stránke http://www.callanova-metoda.info prípadne prostredníctvom iných propagačných aktivít. Ide o nasledovné zmeny: zrušenie jazykového kurzu, alebo jeho časti, prípadne inú organizačnú zmenu (zmena učebných plánov, zmena miesta a času konania, zmena učebne, zmena učebného materiálu, zrušenie hodiny a pod.) Ak dôjde k uvedeným zmenám, bude študent bezodkladne informovaný e-mailom alebo telefonicky. V prípade zrušenia kurzu alebo jeho časti Spoločnosťou s výnimkou prípadu uvedeného v bode 5. týchto všeobecných zmluvných podmienok vzniká študentovi nárok na vrátenie pomernej časti poplatku za jazykový kurz.

Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť skupinu s počtom študentov nižším ako 5 a ponúknuť študentovi možnosť pokračovať s inou skupinou na rovnakej vedomostnej úrovni. Ak bude v skupine menej ako päť študentov, je pravdepodobné, že plánované učivo sa preberie rýchlejšie a preto môže byť počet hodín krátený za nezmenenú cenu. Spoločnosť si vyhradzuje právo na otvorenie kurzu s maximálnym počtom 9 ľudí, v prípade, že všetky prihlášky boli podané pred začiatkom kurzu.

Každý študent má po zložení skúšok minimálne na 75% právo na získanie osvedčenia o absolvovaní jazykového kurzu callanovou metódou. Osvedčenie o absolvovaní jazykového kurzu sa vydá študentovi na požiadanie.

Za neúčasť študenta na výučbe Spoločnosť neposkytne žiadnu finančnú kompenzáciu. V odôvodnenom prípade (dlhodobá neúčasť zo zdravotných dôvodov podložená lekárskym potvrdením) môže byť študentovi ponúknutá možnosť nahradiť si zameškané hodiny v inej skupine na rovnakej úrovni.

V prípade individuálnych vyučovacích hodín, ktoré si študent objednal v časovom predstihu, ale  z akýchkoľvek dôvodov sa ich nemôže zúčastniť, je  povinný túto skutočnosť oznámiť Spoločnosti , a to telefonicky na číslo 02/5296 5527, resp. 0902 917 223, 0917 978 344 alebo elektronickou poštou na adresu [email protected] Túto skutočnosť je potrebné oznámiť najneskôr do 14.00 hodiny pracovného dňa, ktorý predchádza dňu v ktorom sa má vyučovanie konať. Ak študent zruší hodinu po 14.00 hodine pracovného dňa, ktorý predchádza dňu v ktorom sa má vyučovanie konať alebo sa jej nezúčastní, nemá nárok na vrátenie poplatku za neuskutočnenú vyučovaciu hodinu.

Spoločnosť si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej so študentom z dôvodu naplnenia kapacít jazykového kurzu. Prednosť majú skôr platiaci študenti. Ak študent závažným spôsobom narušuje priebeh kurzu resp. ohrozí zdravie účastníkov alebo pedagógov, má  Spoločnosť právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej so študentom bez finančnej náhrady. Spoločnosť má právo odstúpiť od zmluvy v prípade neuhradenia poplatku za jazykový kurz v lehote splatnosti.

V prípade akýchkoľvek sťažností zo strany študenta, je potrebné tieto bezodkladne nahlásiť písomnou formou (e-mailom na adresu [email protected], faxom na tel. 02/5296 5529, alebo listom na adresu Spoločnosti), najneskôr však do 10 pracovných  dní odo dňa prevzatia výučby. Za výučbu sa pre tento prípad považuje každá jednotlivá vyučovacia hodina. Nároky vyplývajúce zo zodpovednosti za chyby zanikajú, ak sú uplatnené oneskorene.

Podpisom prihlášky študent súhlasí s tým, aby boli jeho údaje v nej obsiahnuté Spoločnosťou ďalej spracované. Údaje budú spracované výlučne za účelom plnenia zmluvných povinností vyplývajúcich z tejto zmluvy a taktiež na marketingové účely Spoločnosti. Údaje budú zničené a prestanú sa spracúvať ihneď, ako prestanú byť použiteľné na účel, na ktorý boli spracované. Svoj súhlas so spracovaním týchto údajov môže študent za základe písomnej žiadosti kedykoľvek vziať späť. Tým nie je dotknuté právo Spoločnosti spracúvať tieto údaje v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvných povinností z tejto zmluvy a/alebo uplatňovanie si svojich práv z nej a zo vzťahov, ktoré vznikli na jej základe.

Študent berie na vedomie a súhlasí s tým, že jednotlivé vyučovacie hodiny realizované v priestoroch Spoločnosti alebo priestoroch zabezpečených Spoločnosťou sú alebo môžu byť nahrávané nainštalovaným kamerovým systémom, pričom takto vyhotovené záznamy slúžia okrem monitoringu bezpečnosti osôb a majetku aj na sledovanie kvality vyučovacieho procesu s cieľom jeho neustáleho zlepšovania, pričom záznamy sú uchovávané po celú dobu ich využiteľnosti na určený účel. Miestnosti, ktoré sú takto monitorované, sú zvyčajne takto označené grafickou ikonou kamerového systému.

Spoločnosť nepreberá zodpovednosť za nedosiahnutie špecifických jazykových cieľov študenta súvisiacich s jazykovým kurzom. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za zrušenie jazykových kurzov z dôvodu zásahu vyššej moci.

Študent sa zaväzuje k tomu, že bez výslovného súhlasu Spoločnosti nebude kontaktovať lektora, zvlášť pokiaľ sa jedná o dodávanie akýchkoľvek služieb súvisiacich s predmetom podnikania Spoločnosti. Študent sa ďalej zaväzuje neprejednávať s lektorom záležitosti týkajúce sa obchodných podmienok poskytovania jazykových kurzov.

V prípade porušenia povinností uvedených v tomto článku je študent povinný uhradiť Spoločnosti zmluvnú pokutu vo výške 500 eur za každé jednotlivé porušenie a to aj v prípade, že výučba nebude riadne dokončená.

Vrátenie peňazí za prípravný kurz na maturitu z anglického jazyka v Centre Callanovej metódy je možné len v prípade, ak študent absolvoval všetky stretnutia, plnil si úlohy zodpovedne a bol aktívny na hodinách, a aj napriek tomu nezvládol maturitnú skúšku v danej úrovni v daný kalendárny rok.

Spoločnosť si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky ako aj poplatok za jazykový kurz uvedený na stránke http://www.callanova-metoda.info. Oznámenie o týchto zmenách bude uverejnené na webovej stránke http://www.callanova-metoda.info.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 26.10.2011.